سامانه بیلیفت به چه اشخاصی خدمات میدهد؟
- نصابهای آسانسور و اکیپهای اجرایی که به دنبال پروژههای جدید هستند.
- شرکتهای آسانسوری معتبر که نیاز به نیروی ماهر برای اجرای پروژههای خود دارند.
- بیلیفت فقط به شرکتهای دارای مجوز معتبر و نصابهای تأییدشده خدمات ارائه میدهد.
آیا استفاده از بیلیفت رایگان است؟
ثبتنام و ساخت پروفایل در بیلیفت رایگان است؛ اما ممکن است برخی خدمات شامل هزینه باشند.
آیا بیلیفت در سراسر ایران فعال است؟
بله، بیلیفت برای تمامی شهرها و استانهای ایران فعال است و شرکتها و نصابها میتوانند پروژهها را بر اساس منطقه جغرافیایی خود مدیریت کنند.
چگونه میتوانم بهعنوان نصاب در بیلیفت ثبتنام کنم؟
برای ثبتنام، کافی است وارد سایت شده، گزینه "ثبتنام نصاب" را انتخاب کنید و اطلاعات خود را تکمیل کنید. پس از ارسال مدارک، پروفایل شما در مدت ۴۸ ساعت بررسی و تأیید خواهد شد.
چه مدارکی برای تأیید پروفایل نصاب لازم است؟
کارت ملی - مدارک فنی و حرفهای در صورت وجود - سوابق کاری یا نمونهکارهای قبلی
چگونه میتوانم تخصص خود را در بیلیفت اثبات کنم؟
با بارگذاری مدارک فنی، نمونهکارها، و دریافت نظرات مثبت از شرکتها، میتوانید امتیاز تخصص خود را بالا ببرید. نصابهای حرفهای همچنین میتوانند گواهینامههای معتبر را ارسال کنند.
چگونه میتوانم پروژههای مناسب خودم را پیدا کنم؟
پس از تأیید حساب، میتوانید در صفحه پروژهها جستجو کنید و بر اساس شهر، نوع پروژه، و مبلغ پیشنهادی، پروژههای مناسب خود را انتخاب کنید.
چگونه میتوانم بهعنوان شرکت آسانسوری در بیلیفت ثبتنام کنم؟
با انتخاب گزینه "ثبتنام شرکت"، اطلاعات شرکت، مجوزهای فعالیت و اطلاعات تماس را ثبت کنید. پس از بررسی مدارک، حساب شما فعال خواهد شد.
چگونه میتوانم پروژه خود را ثبت کنم؟
پس از ورود بهحساب کاربری، میتوانید مشخصات پروژه، شهر محل اجرا، زمانبندی و بودجه پیشنهادی را وارد کنید. نصابها پس از بررسی پروژه، پیشنهادات خود را ارسال میکنند
چگونه میتوانم نصاب مناسب را انتخاب کنم؟
میتوانید پروفایل نصابها را بررسی کنید. امتیازات و نظرات سایر شرکتها را بخوانید و پیشنهاد قیمتی نصاب را مقایسه کنید. همچنین امکان مشاهده سوابق کاری نصاب وجود دارد.
اگر نصاب کار را بهدرستی انجام نداد؛ چه باید کرد؟
بیلیفت سیستم امتیازدهی و گزارش مشکل دارد. اگر پروژهای با مشکل مواجه شد؛ میتوانید درخواست داوری از بیلیفت بدهید و ما بررسی خواهیم کرد.
آیا بیلیفت مدارک و اطلاعات کاربران را بررسی میکند؟
بله، همه مدارک ارسالی از طرف نصابها و شرکتها طی ۴۸ ساعت بررسی و تأیید میشود تا فقط کاربران معتبر در سیستم فعالیت کنند.
اگر یکی از طرفین به تعهدات خود عمل نکند، چه اتفاقی میافتد؟
بیلیفت سیستم امتیازدهی و ثبت گزارش تخلف دارد.
چطور میتوانم از حالا برای پروژه خودم در ۶ ماه آینده نصاب رزرو کنم؟
- هنگام ثبت پروژه، تاریخ اجرای آن را روی ۶ ماه آینده تنظیم کنید.
- در توضیحات پروژه ذکر کنید که به دنبال رزرو نصاب برای تاریخ مشخص هستید.
- نصابهایی که برنامه کاریشان در آن زمان خالی باشد؛ میتوانند به شما پیشنهاد بدهند.
اگر همکارم را معرفی کنم؛ چه امتیازی دریافت میکنم؟
بیلیفت برای معرفی همکاران، سیستم پاداش دارد.
- اگر یک نصاب جدید را به بیلیفت معرفی کنید و او اولین پروژه خود را انجام دهد؛ شما امتیاز و اعتبار هدیه دریافت میکنید.
- اگر یک شرکت جدید را معرفی کنید که پروژهای ثبت کند؛ شما، تخفیف در کارمزد پروژههای آینده یا جایزه نقدی میگیرید.
البته کد معرف شما در پروفایل شما قابلمشاهده است و همکارتان باید هنگام ثبتنام، این کد را وارد کند.
وقتی پروژه ثبت میکنم، برای چند نصاب ارسال میشود؟
بعد از ثبت پروژه، اطلاعرسانی به تمام نصابهایی که شرایط پروژه را دارند (ازنظر شهر، تخصص و زمان در دسترس بودن) ارسال میشود.
تعداد نصابهایی که پیشنهاد میدهند؛ بستگی به جذابیت پروژه دارد.
شرکتها میتوانند پروژه را بهصورت عمومی معرفی کنند (همه نصابهای واجد شرایط ببینند) یا پروژهها را به سامانه واگذار کنند تا بهصورت خصوصی فقط برای چند نصاب ارسال شود.
آیا میتوانم همزمان با یک شماره خودم را هم نصاب و هم شرکت معرفی کنم؟
خیر، برای حفظ اعتبار و شفافیت در سیستم، هر شماره موبایل فقط میتواند یک نقش داشته باشد.
اگر هم نصاب هستید و هم شرکت آسانسوری دارید؛ باید دو حساب کاربری مجزا با دو شماره متفاوت ایجاد کنید.
اطلاعات و سوابق هر حساب بهصورت جداگانه بررسی و تأیید خواهد شد.
چطور میتوانم در بیلیفت بهتر دیده شوم؟
- پروفایل خود را تکمیل کنید. و مواردی مثل عکس، مدارک، توضیحات تخصصهای خود را وارد نمایید.
- بعد از هر پروژه، نظرات و امتیازات مثبت از شرکتها بگیرید و از آنها بخواهید برای کار شما نظر بگذارند.
- در سریعترین زمان ممکن به پروژهها پیشنهاد بدهید. نصابهایی که زودتر پیشنهاد میدهند؛ شانس بیشتری برای دیده شدن دارند.
- اگر نصاب حرفهای هستید؛ مدارک فنی را آپلود کنید تا نشان "نصاب حرفهای" بگیرید.
- در قسمت جستجو، خدمات اضافی را هم ثبت کنید. مثلاً سرویس و نگهداری یا عیبیابی.
چه عواملی باعث میشود در سامانه بیلیفت امتیاز منفی بگیرم؟
برای نصابها:
- تأخیر در تحویل پروژه بدون اطلاع قبلی
- انجام کار بیکیفیت یا عدم رعایت استانداردها
- لغو پروژه در لحظه آخر بدون دلیل موجه
- دریافت شکایت از شرکتها به دلیل رفتار نامناسب یا عدم تعهد
برای شرکتها:
- تأخیر در پرداخت هزینه پروژه
- لغو پروژه بدون دلیل و اطلاع قبلی به نصاب
- امتیازدهی ناعادلانه و غیرواقعی به نصابها
- ثبت پروژههای نامشخص یا غیرواقعی
در ضمن اگر تعداد امتیازات منفی بالاتر برود؛ حساب ممکن است تعلیق شود.
چگونه میتوانم از اعتبار نصابها و شرکتها در بیلیفت مطمئن شوم؟
تمام نصابها و شرکتها در بیلیفت باید مدارک و مستندات لازم را برای تائید هویت و تخصص خود بارگذاری کنند. علاوه بر این، نظرات و امتیازات دیگر کاربران میتواند به شما در انتخاب بهتر کمک کند.
اگر پروژه را ثبت کنم و نصابها قیمت بالایی پیشنهاد دهند، چهکار کنم؟
شما میتوانید قیمتهای پیشنهادی نصابها را بررسی کرده و تنها نصابهایی که مطابق با بودجه شما هستند را انتخاب کنید..
آیا امکان فسخ قرارداد با نصاب وجود دارد؟
بله، درصورتیکه پیش از شروع پروژه مشکلی به وجود آید؛ شما میتوانید با هماهنگی قبلی قرارداد را با نصاب فسخ کرده و درخواست تغییر یا انتخاب نصاب جدید را انجام دهید.
چطور میتوانم شکایت یا مشکلی را به گروه پشتیبانی گزارش کنم؟
شما میتوانید از طریق قسمت "پشتیبانی" در سامانه بیلیفت، شکایت یا مشکلی که دارید را گزارش کنید. همچنین میتوانید از طریق ایمیل با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
چطور میتوانم یک نصاب را پس از انجام پروژه ارزیابی کنم؟
بعد از اتمام پروژه، شما میتوانید نصاب را ازنظر کیفیت کار، زمانبندی، رفتار و دیگر پارامترهای مهم ارزیابی کنید. این ارزیابی به دیگر کاربران کمک خواهد کرد تا انتخاب بهتری داشته باشند.
آیا بیلیفت به نصابها و شرکتها امکان ارزیابی و بررسی یکدیگر را میدهد؟
بله، هر دو طرف (نصابها و شرکتها) میتوانند بعد از پایان پروژه، یکدیگر را ارزیابی کرده و نظرات خود را در مورد کیفیت کار و همکاری ثبت کنند.
آیا امکان انتقال پروژه از یک نصاب به نصاب دیگر در حین انجام کار وجود دارد؟
درصورتیکه مشکلی در حین انجام پروژه پیش آید و نیاز به تغییر نصاب داشته باشید؛ میتوانید پروژه را به نصاب دیگری منتقل کنید. اما این موضوع باید با توافق طرفین و بررسی وضعیت پروژه انجام شود.
اگر پروژهای در زمان مقرر انجام نشود؛ چه باید کرد؟
درصورتیکه پروژه در زمان مقرر انجام نشد؛ شما میتوانید با نصاب تماس بگیرید و علت تأخیر را جویا شوید. اگر بازهم مشکل حل نشد، تیم پشتیبانی بیلیفت میتواند شمارا راهنمایی کرده و در صورت نیاز اقدام به تغییر نصاب کند.
آیا میتوانم پروژههای چندگانه را بهطور همزمان ثبت کنم؟
بله، شما میتوانید چندین پروژه را بهطور همزمان در سامانه ثبت کنید و نصابها را برای هرکدام انتخاب کنید. سیستم به شما کمک میکند تا پروژهها و نصابهای مختلف را بهطور همزمان مدیریت کنید.
آیا بیلیفت به نصابها پیشنهادات کاری خارج از شهرها و استانها را نیز ارائه میدهد؟
بله، نصابها میتوانند پروژههای خارج از شهر خود را نیز بررسی کنند و در صورت تمایل و امکان سفر، برای انجام پروژهها در مناطق دیگر نیز همکاری کنند.
چطور میتوانم مطمئن شوم که نصاب من معتبر است؟
تمام نصابها در بیلیفت باید مدارک تائید شده و ارزیابیهای لازم را به سامانه ارسال کنند. همچنین میتوانید از نظرات و رتبهبندیهای دیگر شرکتها و نصابها استفاده کنید تا از اعتبار نصاب خود اطمینان حاصل کنید.
آیا نصابها میتوانند در قیمتگذاری پروژهها تأثیرگذار باشند؟
بله، نصابها میتوانند قیمت پیشنهادی خود را برای هر پروژه ارسال کنند. شما میتوانید قیمتهای مختلف را بررسی کرده و درنهایت بهترین گزینه را انتخاب کنید.